ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว
nuc99 ปกป้องข้อมูลคุณ

nuc99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และเราปกป้องข้อมูลของคุณไว้ด้วยมาตรการอะไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 — มีผลบังคับใช้กับสมาชิก nuc99 ทุกคน

การใช้งานแพลตฟอร์ม nuc99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

1. บทนำ

nuc99 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้งานผ่านเว็บไซต์ nuc99.pro และแอปพลิเคชัน nuc99 บน iOS และ Android เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความสำคัญและต้องได้รับการปฏิบัติด้วยความระมัดระวัง

นโยบายนี้อธิบายหลักการ แนวทาง และมาตรการที่ nuc99 ใช้ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย

เราออกแบบระบบทุกอย่างโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ต้น (Privacy by Design) ไม่ใช่เพิ่มเติมภายหลัง นั่นหมายความว่าการปกป้องข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่แค่ขั้นตอนเพิ่มเติม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

nuc99 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ ข้อมูลธนาคาร สำเนาบัตรประชาชน (KYC)

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม เกมที่เล่น เวลาการใช้งาน ยอดฝาก-ถอน

ข้อมูลทางเทคนิค

IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ Cookies ข้อมูล Log

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือช่องทางอื่น ๆ ผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

nuc99 นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

  • การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC)
  • การให้บริการคาสิโนออนไลน์ เกม และการเดิมพันกีฬาตามที่คุณร้องขอ
  • การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากเงินผ่าน PromptPay และการถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารของคุณ
  • การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม เช่น การยืนยันการฝากเงินสำเร็จ
  • การให้บริการซัพพอร์ตและตอบข้อสงสัยของสมาชิก
  • การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น โดยอ้างอิงจากพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม
  • การส่งข้อมูลโปรโมชันและสิทธิพิเศษ สำหรับสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด

nuc99 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและได้รับความยินยอมจากคุณ

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

nuc99 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลได้ตามความจำเป็น ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
  • ผู้ให้บริการเกม — ซอฟต์แวร์เกมบางประเภทอาจต้องการข้อมูลบางส่วนเพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
  • หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอตามกระบวนการทางกฎหมาย
  • การป้องกันการทุจริต — อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงหรือหน่วยงานป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน

ผู้ให้บริการภายนอกที่ nuc99 ทำงานด้วยจะผ่านการตรวจสอบและต้องตกลงรักษาความลับของข้อมูลตามมาตรฐานที่เราวางไว้ พวกเขาไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากงานที่ได้รับมอบหมาย

5. Cookies และการติดตามการใช้งาน

nuc99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปลอดภัยขึ้น Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของเซสชัน
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลว่าหน้าไหนถูกเข้าชมบ่อย ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • Cookies เพื่อการใช้งาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและค่ากำหนดต่าง ๆ

คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งาน Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

nuc99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลทุกการส่งด้วย SSL/TLS 256-bit ทำให้ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถอ่านได้แม้จะถูกดักจับ
  • รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่ทีมงาน nuc99 เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
  • ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกออกจากเซิร์ฟเวอร์หลัก
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในอย่างเข้มงวด พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเอง
  • รองรับการยืนยันตัวตน 2 ขั้น (2FA) สำหรับสมาชิก VIP และผู้ที่ต้องการความปลอดภัยสูงขึ้น

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยร่วมกันโดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และแจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชี

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

nuc99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ประวัติธุรกรรม — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
  • เอกสาร KYC — เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอาจต่อเนื่องหลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
  • ข้อมูล Log และเทคนิค — โดยทั่วไปเก็บไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสืบสวนเรื่องความปลอดภัย

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น nuc99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

nuc99 เคารพสิทธิของสมาชิกในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้

สิทธิ คำอธิบาย
สิทธิรับทราบ รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และนำไปใช้อย่างไร
สิทธิเข้าถึง ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ nuc99 เก็บรักษาไว้ได้
สิทธิแก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ผ่านบัญชีหรือการติดต่อซัพพอร์ต
สิทธิลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ในบางกรณี เว้นแต่ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมาย
สิทธิคัดค้าน คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
สิทธิโอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้สำหรับใช้กับบริการอื่น

ในการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน nuc99 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตามคำร้องขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

nuc99 ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา บริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองดูแลการใช้งานอินเทอร์เน็ตของบุตรหลาน และแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงบนอุปกรณ์ที่เด็กสามารถใช้งานได้ หากคุณพบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้งาน nuc99 กรุณาติดต่อเราโดยด่วน

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

nuc99 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน

  • การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบ
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงในหน้านี้

การที่คุณยังคงใช้งาน nuc99 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

11. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน nuc99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected] — ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
  • ระบบแชทสดในแอปพลิเคชัน nuc99 — พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ nuc99.pro — สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้ดาวน์โหลดแอป

สำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิในข้อมูลส่วนตัว โปรดระบุชื่อบัญชี และรายละเอียดของคำร้องให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

ทำไม nuc99 จึงไว้ใจได้

ความเป็นส่วนตัวไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่ฝังอยู่ในทุกระบบที่เราสร้าง

SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทุกบิตที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ nuc99 ถูกเข้ารหัสไว้ทั้งหมด ไม่มีใครดักอ่านได้แม้จะใช้ Wi-Fi สาธารณะ

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

nuc99 ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

ควบคุมข้อมูลของคุณเอง

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน nuc99 ผ่านช่องทางที่กำหนด

ยืนยันตัวตนหลายชั้น

รองรับ Face ID, Touch ID และ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของคุณ ใครก็แอบเข้าสู่ระบบแทนคุณไม่ได้

รหัสผ่านที่ไม่มีใครเห็น

รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบ hash เข้ารหัสแบบทางเดียว แม้แต่ทีม nuc99 เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้เลย

ยกเลิกการตลาดได้ทุกเวลา

ไม่ต้องการรับข้อความโปรโมชันหรืออีเมลการตลาด ยกเลิกได้ทันทีผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ต

พร้อมเล่นกับแพลตฟอร์มที่ปกป้องข้อมูลคุณจริง ๆ

nuc99 ใส่ใจทุกรายละเอียดเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสแพลตฟอร์มที่โปร่งใสและน่าเชื่อถือสำหรับคนไทย

เอกสารที่เกี่ยวข้อง